運營養(yǎng)護
公司調(diào)整規(guī)范星級收費員理論考試題庫
作者：李玉山
來源：綜合辦公室
發(fā)布時間：2017-09-29
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<span style="font-size:12pt;font-family:宋體;">為更好地體現(xiàn)星級收費員理論考核公平、公正原則，解決一張考卷考所有崗位人員的問題，收費部會同公司相關(guān)部門對星級收費員理論考試題庫進行了調(diào)整優(yōu)化、補充完善。<span></span></span>
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<span style="font-size:12pt;font-family:宋體;">本著按崗分類、覆蓋全面的原則。根據(jù)管理要求，從工作紀律、安全生產(chǎn)、廉潔從業(yè)、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、企業(yè)文化、儀容著裝等六個方面設(shè)置了綜合題庫。根據(jù)收費、機電、票證、內(nèi)務(wù)、后勤保障等崗位要求，從工作職責、業(yè)務(wù)技能、作業(yè)流程、規(guī)章制度等方面設(shè)置了崗位題庫。<span></span></span>
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<span style="font-size:12pt;font-family:宋體;">星級收費員理論考試題庫的優(yōu)化完善，不但使理論考試更加合理，能夠真實反映各崗位人員的理論水平，也使收費員星級考核更加規(guī)范。（收費部<span><span> </span></span>李玉山）<span></span></span>
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