運營養(yǎng)護
稽查周報(1月19日至1月25日)
作者:稽查部
來源:指揮調度中心
發(fā)布時間:2015-01-26
一、上周工作小結
上周稽查部重點對各站文明服務情況,崗上行為情況進行了檢查。
上周稽查部共稽查8次,檢查收費員43人次,監(jiān)控員16人次,票證人員5人次,查閱錄像資料10小時,核查車輛交易信息468條。
二、存在問題
1、個別收費員文明用語使用不規(guī)范。
2、個別收費員上崗攜帶違禁物品。(稽查部)
一、上周工作小結
上周稽查部重點對各站文明服務情況,崗上行為情況進行了檢查。
上周稽查部共稽查8次,檢查收費員43人次,監(jiān)控員16人次,票證人員5人次,查閱錄像資料10小時,核查車輛交易信息468條。
二、存在問題
1、個別收費員文明用語使用不規(guī)范。
2、個別收費員上崗攜帶違禁物品。(稽查部)