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稽查周報(8月19日至8月25日)
作者:稽查部
來源:指揮調(diào)度中心
發(fā)布時間:2013-08-30
一、上周工作小結(jié)
上周稽查部重點對各收費站文明服務、崗上行為、票證結(jié)算情況進行了檢查。
上周稽查部共稽查8次,檢查收費員45人次,監(jiān)控員14人次,票證人員4人次,查閱錄像資料8小時。
二、存在問題
1、個別收費員崗上聊天。
2、個別收費員文明用語使用不規(guī)范。(稽查部)
一、上周工作小結(jié)
上周稽查部重點對各收費站文明服務、崗上行為、票證結(jié)算情況進行了檢查。
上周稽查部共稽查8次,檢查收費員45人次,監(jiān)控員14人次,票證人員4人次,查閱錄像資料8小時。
二、存在問題
1、個別收費員崗上聊天。
2、個別收費員文明用語使用不規(guī)范。(稽查部)