運營養(yǎng)護
稽查周報(1月21日至1月27日)
作者:稽查部
來源:指揮調(diào)度中心
發(fā)布時間:2013-01-28
一、上周工作小結(jié)
上周稽查部重點對各收費站文明服務(wù)、崗上行為、票證結(jié)算情況進行了檢查。
上周稽查部共稽查8次,檢查收費員40人次,監(jiān)控員14人次,票證人員4人次,查閱錄像資料10小時,核查大改小、收改免車輛交易信息260條。
二、存在問題
1、個別收費員唱收唱付不規(guī)范。
2、個別收費員崗上聊天。
(稽查部)