運(yùn)營(yíng)養(yǎng)護(hù)
稽查周報(bào)(12月17日至12月23日)
作者:
來(lái)源:綜合辦公室
發(fā)布時(shí)間:2012-12-24
一、上周工作小結(jié)
上周稽查部重點(diǎn)對(duì)各站文明服務(wù)情況,崗上行為情況進(jìn)行了檢查。
上周稽查部共稽查15次,檢查收費(fèi)員69人次,監(jiān)控員24人次,票證人員2人次,查閱錄像資料16小時(shí),核查大改小、收改免車(chē)輛交易信息400條。
二、存在問(wèn)題
1、個(gè)別收費(fèi)員文明用語(yǔ)使用不規(guī)范。
2、個(gè)別收費(fèi)員崗上行為不規(guī)范。
3、個(gè)別收費(fèi)員唱收唱付不規(guī)范。
(稽查部)