運營養(yǎng)護
稽查周報（12月10日至12月16日)
作者：
來源：綜合辦公室
發(fā)布時間：2012-12-17
一、上周工作小結(jié)
上周稽查部重點對各站文明服務情況，崗上行為情況進行了檢查。
上周稽查部共稽查16次，檢查收費員68人次，監(jiān)控員20人次，票證人員2人次，查閱錄像資料18小時，核查大改小、收改免車輛交易信息500條。
二、存在問題
1、個別收費員文明用語使用不規(guī)范。
2、個別收費員崗上行為不規(guī)范。
（稽查部）