運營養(yǎng)護
稽查周報(12月3日至12月9日)
作者:
來源:綜合辦公室
發(fā)布時間:2012-12-10
一、上周工作小結(jié)
上周稽查部重點對各站文明服務(wù)情況,崗上行為情況進行了檢查。
上周稽查部共稽查18次,檢查收費員78人次,監(jiān)控員26人次,票證人員2人次,查閱錄像資料24小時,核查大改小、收改免車輛交易信息200條。
二、存在問題
1、個別收費員文明用語使用不規(guī)范。
2、個別收費員上崗攜帶違規(guī)物品。
(稽查部)