運(yùn)營(yíng)養(yǎng)護(hù)
稽查周報(bào)(4月16日至4月22日)
作者:
來源:綜合辦公室
發(fā)布時(shí)間:2012-04-23
一、上周工作小結(jié)
上周稽查部重點(diǎn)對(duì)各收費(fèi)站文明服務(wù),收費(fèi)、發(fā)卡、監(jiān)控作業(yè)、作業(yè)情況進(jìn)行了檢查。
上周稽查部共稽查10次,檢查收費(fèi)員30人次,監(jiān)控員18人次,票證人員4人次,查閱錄像資料18小時(shí),核查車輛交易信息300余條。
二、存在問題
1、個(gè)別收費(fèi)員文明用語不規(guī)范。
2、個(gè)別收費(fèi)員唱收唱付不規(guī)范。