暑期保暢通，京張高速祭出6個大招
作者：趙海濤
來源：收費運營部
發(fā)布時間：2020-08-18
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">疫情消退，暑期來臨，通行京張高速車輛持續(xù)增加。暑期以來，京張高速堅持安全治理、路網監(jiān)測、優(yōu)化服務、合理施工、應急保障、信息發(fā)布多手抓、同推進，“六個做好”確保了道路安全順暢、過往司乘快捷通行。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">一是做好“兩個排查”，消除安全隱患。定期對高速公路橋梁、長大縱坡、標志標線及事故易發(fā)多發(fā)和易擁堵路段全面排查；對交安、機電、收費、計重檢測等設施設備運行情況摸排，及時發(fā)現(xiàn)消除問題和隱患，確保道路、設施處于良好狀態(tài)。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;"><img alt="" src="/upload/202008/20200818094702_4617.jpg" width="645" /><br />
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">二是做好路網監(jiān)測，力保道路暢通。依托與高速交警“路警一體化”機制，協(xié)同交警部門加強對施工路段、易擁堵路段以及事故多發(fā)路段的流量監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)車速減慢、道路擁堵等情況，及時采取遠端提示、分流疏導等措施，有效緩解道路擁堵，提高通行效率。7月中旬協(xié)調京冀兩地公安、交通和地方政府共七家單位，召開京藏高速北京河北段保安全保暢通協(xié)調會，達成優(yōu)化進京安檢，減少安檢壓車；應對惡劣天氣，合力保通保暢；建立聯(lián)絡機制，加強溝通協(xié)調三項共識，最大限度減少了東花園治安檢查站擁堵。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;"><img alt="" src="/upload/202008/20200818094721_6775.jpg" width="645" /><br />
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">三是做好收費服務，提升司乘滿意度。重點做到“三個加強”：加強收費站長和收費人員培訓，培養(yǎng)業(yè)務上的“行家里手”，確保收費突發(fā)事件遇到不慌、迅速解決。重點對容易造成收費糾紛的特情處置進行了培訓，培訓內容和人員做到了全覆蓋；加強新收費政策宣傳，精確解讀收費標準、方式，通過微信公眾號、會員制平臺、可變情報板發(fā)布收費政策以及在收費站、服務區(qū)發(fā)放傳單，擴大司乘知曉率，改變司乘原有通行、繳費觀念；加強站點值守，站級領導靠前指揮、ETC車道專人疏導、站機電員24小時值班，及時排除車道故障，適時調整人工、ETC車道開啟比例，強化應急收費措施，嚴格“最小費額”計費使用管理，按照《收費公路聯(lián)網收費客戶投訴處理實施細則》要求，及時妥善處置重復扣費、政策、服務、設備等類型投訴，確保了車輛快速通行、司乘滿意。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;"><img alt="" src="/upload/202008/20200818095502_3416.jpg" width="645" /><br />
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">四是做好施工養(yǎng)護，杜絕施工擁堵。除應急搶險和重要施工養(yǎng)護外，暫停所有影響高速公路正常通行的施工作業(yè)，對無法撤場的施工養(yǎng)護項目，堅持施工不封路，調整施工時間，探索夜間施工，錯開車流高峰，力保道路通暢；對應急工程實行快修快處，在保證安全、質量的前提下，盡可能壓縮工期，最大限度地減少對高速公路正常通行的影響。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;"><img alt="" src="/upload/202008/20200818094756_1170.jpg" width="645" /><br />
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">五是做好應急保障，強化道路救援。合理部署應急救援力量，依托已建立的準全天候通行專班和路警聯(lián)動協(xié)作機制，優(yōu)化完善惡劣天氣和交通事故等特殊情況道路通行疏導管控和車輛安全運行應急保障方案，配合高速交警做好路面安全管控和交通事故規(guī)范處理，加快救援車輛出車時間，提升救援速度，特殊時期安排救援車在服務區(qū)待命，探索先撤離后協(xié)商救援辦法，消除道路堵點，嚴防“二次事故”。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;"><img alt="" src="/upload/202008/20200818094810_7341.jpg" width="645" /><br />
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">六是做好信息發(fā)布，服務司乘出行。依托全程監(jiān)控和導航，及時關注道路通行情況，通過交通廣播、微信公眾號、高速公路可變情報板、LED顯示屏等實時發(fā)布路況、天氣、交通管制等安全出行提示信息，向司乘提供最優(yōu)行駛路線，引導司乘合理出行。</span>
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